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Portes sécurisées

Certains bâtiments ont des portes sécurisées que seules les personnes autorisées peuvent ouvrir. Si votre bâtiment vous en donne l’accès, CA Secure les ouvre aussi.

Les images montrent l’application en anglais. Sur un téléphone en français, les boutons et les écrans sont en français.

Ajouter une porte sécurisée

Le responsable de votre bâtiment vous envoie l’accès par lien dans un courriel ou un texto, ou par code QR.

  1. À partir d’un lien : sur le téléphone que vous utiliserez à la porte, touchez le lien. CA Secure s’ouvre sur son écran Sécurisé, avec la porte ajoutée. Le lien fonctionne une seule fois, sur un seul téléphone.
  2. À partir d’un code QR : pointez l’appareil photo de votre téléphone vers le code et touchez le lien qui s’affiche.

Android

Si le lien s’ouvre plutôt dans votre navigateur, touchez Open in CA Secure.

iPhone

Si le lien s’ouvre dans Safari, ouvrez-le de nouveau à partir de Mail ou de Messages.

Une fois que vous avez une porte sécurisée, l’écran Sécurisé offre aussi un bouton pour scanner d’autres codes.

Ce qu’indique le bouton de la porte

BoutonSignification
ACCORDÉVotre accès est prêt.
DEMANDERTouchez pour demander votre code d’accès.
ENTRER LE CODEVous avez fait la demande : touchez pour taper le code reçu par texto.
CONNECTERConnectez-vous à Internet pour finir d’ajouter la porte.
RETIRÉLe bâtiment a retiré votre accès.

Obtenir votre code

  1. Touchez DEMANDER. La première fois, entrez votre numéro de téléphone et touchez Envoyer la demande.
  2. Vous recevrez un code à 6 chiffres par texto.
  3. Touchez ENTRER LE CODE, tapez ou collez le code, puis touchez Soumettre. Le bouton devient ACCORDÉ.

Pas de code? Maintenez le doigt sur ENTRER LE CODE pour en demander un autre.

  1. L’écran Sécurisé chez Contactless Access : la porte LOCKED, ouverte de 9 h à 11 h jusqu’au 6 nov. 2026, avec un bouton REQUEST.
    1. Touchez DEMANDER
  2. La fenêtre Your Phone Number : une case pour le numéro de téléphone, avec les boutons Cancel et Send Request.
    2. Entrez votre numéro
  3. La fenêtre Enter Access Code : six cases qui affichent 1 2 3 4 5 6, Paste from Clipboard, Cancel et Submit.
    3. Tapez le code, touchez Soumettre
  4. La porte LOCKED indique maintenant GRANTED, avec un contour vert.
    4. Le bouton indique ACCORDÉ
  1. L’écran Sécurisé sur iPhone chez Contactless Access : la porte LOCKED, ouverte de 9 h à 11 h jusqu’au 6 nov. 2026, avec un bouton REQUEST.
    1. Touchez DEMANDER
  2. L’écran Your Phone Number : une case pour le numéro de téléphone et un bouton Save and Send Request.
    2. Entrez votre numéro
  3. L’écran SMS Code : Enter 6-Digit Code, avec 1 2 3 4 5 6 tapé, et Submit.
    3. Tapez le code, touchez Soumettre
  4. La porte LOCKED indique maintenant GRANTED, avec un contour vert.
    4. Le bouton indique ACCORDÉ

Ouvrir la porte

Quand vous êtes à proximité, la porte sécurisée apparaît sur l’écran Accueil. Touchez-la. Les portes à sécurité renforcée vous demandent aussi, chaque fois, de confirmer que c’est bien vous, avec votre empreinte digitale, Face ID ou le NIP de votre téléphone. À côté de son nom, 🔑 signifie que ce téléphone a l’accès, et 🔐 qu’il ne l’a pas (pas encore, ou plus). Les portes à sécurité renforcée affichent plutôt une empreinte digitale.

  1. L’écran Accueil avec la porte sécurisée LOCKED et 🔑 : ce téléphone a l’accès.
    Près des portes : touchez-en une
  2. Android vous demande de confirmer que c’est bien vous : CA Secure, Open LOCKED, Touch the fingerprint sensor, ou Use PIN.
    Confirmez avec votre empreinte digitale ou votre NIP
  1. L’écran Accueil sur iPhone avec deux boutons de porte sécurisée, LOCKED et HIDDEN.
    Près des portes : touchez-en une
  2. Face ID en train de confirmer, par-dessus le bouton LOCKED.
    Confirmez avec Face ID

Vos règles d’accès

Touchez la carte d’une porte sur l’écran Sécurisé pour voir ses règles : les heures et les jours où elle vous est ouverte, et la date de fin s’il y en a une. Chaque règle affiche ✓ ou ✗ : vous voyez ainsi pourquoi une porte vous est ouverte ou non en ce moment.

En dehors de ses heures ou de ses jours, le nom de la porte devient rouge et, si vous appuyez dessus, le message Accès refusé s’affiche. Sa carte montre quelle règle est ✗.

  1. LOCKED : accès accordé. Jusqu’au 14 nov. 2026 et Accordé au scan du code sont cochés.
    Touchez la carte : pourquoi elle vous est ouverte
  2. Aucun accès pour le moment : le bouton LOCKED est rouge, avec 🔐.
    En dehors de ses heures : rouge, refusé
  3. LOCKED : aucun accès en ce moment. Seule la règle 9 h à 11 h est barrée, car il est 11 h 01.
    La carte montre quelle règle est ✗
  1. LOCKED : accès accordé. Jusqu’au 6 nov. 2026, Ouverte de 9 h à 11 h et Code SMS entré sont cochés; Face ID, Touch ID ou code d’accès à chaque appui.
    Touchez la carte : pourquoi elle vous est ouverte
  2. Aucun accès pour le moment : sur iPhone, le bouton LOCKED est rouge, avec 🔐.
    En dehors de ses heures : rouge
  3. LOCKED : aucun accès en ce moment. Seule la règle 9 h à 11 h est barrée, car il est 11 h 01.
    La carte montre quelle règle est ✗

Retirer une porte

Touchez l’icône de la corbeille (ou maintenez la carte), puis confirmez. Quand vous retirez votre dernière porte sécurisée, l’écran Sécurisé disparaît.

Confidentialité

Les portes sécurisées sont la seule fonction qui utilise votre numéro de téléphone. Consultez la politique de confidentialité pour savoir ce qui est conservé et pendant combien de temps.

Encore besoin d’aide?

Dans CA Secure, ouvrez Paramètres et touchez Nous joindre pour nous envoyer un message, ou écrivez-nous à help@contactlessaccess.com.